AIS 4G ADVANCED

เครือข่าย 4G ที่ดีที่สุด

เครือข่ายไร้สายความเร็วสูง

ครอบคลุมทั่วไทยกว่า 98%

กับจำนวนสถานีฐานมากที่สุดกว่า 75,000 สถานีฐาน บนคลื่น
ความถี่ 1800 MHz, คลื่นความถี่ 2100 MHz และคลื่นความถี่
900 MHz ด้วยคลื่นความถี่มากที่สุดทั้งสิ้น 120 MHz (60 MHzx2)

logo_ais4g

เลือกใช้เทคโนโลยีที่ดีที่สุด
เพื่อ 4G ที่เร็วที่สุดสำหรับคุณ

เช็คก่อนใช้ AIS 4G ADVANCED ให้เต็มประสิทธิภาพ

เปิดประสบการณ์ใหม่ในการใช้งาน AIS 4G ADVANCED จากแพ็กเกจปัจจุบัน ที่ใช้งานอยู่ ที่รองรับการใช้งาน 4G/3G เพียงคุณตรวจสอบ ดังนี้

ซิมและสมาร์ทโฟน รองรับการใช้งาน 4G หรือไม่ สามารถตรวจสอบได้ง่ายๆ ด้วยตัวเองเพียงกด
หากซิมและสมาร์ทโฟน รองรับการใช้งาน 4G ทำการตั้งค่าการใช้งาน 4G จากสมาร์ทโฟนของคุณ สามารถศึกษาเพิ่มเติม คลิก
หากพบว่าซิมไม่รองรับ สามารถเปลี่ยนซิมใหม่ได้ฟรี ที่เอไอเอส ช็อป ร้านเทเลวิซ และเอไอเอส บัดดิ้ ทั่วประเทศ
หากอุปกรณ์ยังไม่รองรับ 4G แนะนำ AIS SUPER COMBO LAVA 4G สามารถศึกษาเพิ่มเติม คลิก

1 ตั้งค่าใช้งาน AIS 4G


การตั้งค่ามือถือและอุปกรณ์เพื่อรองรับการใช้งาน 4G เต็มประสิทธิภาพ

TIPS

เมื่อทำการตั้งค่ามือถือแล้ว แนะนำให้ปิดและเปิดเครื่องใหม่เพื่อใช้งานอินเทอร์เน็ต 4G ได้ทันที

ระบบปฏิบัติการ
iOS

ระบบปฏิบัติการ
Android

2 ตั้งค่าใช้งาน VoLTE


การสมัครใช้บริการ VoLTE/ViLTE

สมัครใช้บริการ

กด *412*1#

ยกเลิกบริการ

กด *412*2#

ตั้งค่าสมาร์ทโฟนให้พร้อมใช้บริการ VoLTE

ระบบปฏิบัติการ
iOS

ระบบปฏิบัติการ
Android
  • รองรับ iOS เวอร์ชั่น 9.3.2 ขึ้นไป
  • *ก่อนการตั้งค่า (Setting) กรุณาอัพเดท Carrier ให้เป็น AIS 27.2 หรือสูงกว่าโดยไปที่เมนู Setting > General > About หากเครื่องยังไม่ใช่เวอร์ชั่นล่าสุด จะปรากฎหน้าต่างเล็กๆขึ้น ให้กด อัพเดท (Update)

  • 1
    ไปที่เมนู “การตั้งค่า” (Settings)

  • 2
    เลือก “การเชื่อมต่อ” (Connections)

  • 3
    เลือก “เครือข่ายมือถือ”
    (Mobile Networks)

  • 4
    เลือก “โหมดเครือข่าย” (Network mode)

  • 5
    เลือก “LTE/3G/2G”
    (LTE/3G/2G (auto connect))

  • 6
    เปิดใช้งาน VoLTE
  • *กรุณาอัพเดทเป็น Android version ล่าสุด

คำถามที่พบบ่อย

AIS 4G เริ่มให้บริการได้เมื่อไหร่?
ลูกค้าเอไอเอส สามารถใช้ 4G ADVANCED บนคลื่น 1800 MHz(เมกกะเฮิร์ต) ได้แล้ววันนี้ จากแพ็กเกจปัจจุบันที่ใช้งานอยู่ ที่รองรับการใช้งาน 4G/3G
ค่าบริการจะเป็นอย่างไร?
คิดค่าบริการตามแพ็กเกจปัจจุบันที่ใช้งานอยู่
อยากใช้งาน AIS 4G ต้องสมัคร Package ที่รองรับ 4G ด้วยหรือไม่?
มีแพ็กเกจ 4G ให้เลือกหลากหลาย ทั้งระบบรายเดือนและเติมเงิน หรือสมัครแพ็กเสริม Internet 4G แบบรายครั้ง รายละเอียดเพิ่มเติมที่ www.ais.co.th/4g หรือลูกค้าปัจจุบัน ที่มีแพ็กเกจ Internet ใช้งานอยู่แล้ว สามารถใช้งาน 4G ได้จากแพ็กเกจปกติที่ใช้งานอยู่
มี FUP หรือไม่ จะติด FUP ที่เท่าไร
FUP (Fair Usage Policy) คือการปรับลดความเร็วของ 4G เมื่อผู้ใช้อินเทอร์เน็ตใช้งานเกินกำหนดซึ่งเป็นนโยบายสากลที่กำหนดขึ้นเพื่อรักษามาตรฐานการใช้งาน 4G อย่างเหมาะสม ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้บริการ 4G/3G ทุกคนสามารถใช้งานได้อย่างราบรื่นและเต็มประสิทธิภาพ สาเหตุที่ต้องมีการกำหนด Fair Usage Policy นั้น เนื่องมาจากมีกลุ่มผู้ใช้งานส่วนหนึ่งนำโปรโมชั่นการใช้งานอินเทอร์เน็ตบนเครือข่าย AIS 4G แบบไม่จำกัดไปใช้งานอย่างไม่ถูกต้อง เพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ ซึ่งส่งผลกระทบต่อการใช้งานของผู้ใช้งานส่วนที่เหลือทำให้ประสิทธิภาพการใช้ งาน 4G ทั้งระบบ ลดลงรวมถึงความเร็วในการใช้งานลดลงด้วย ทั้งนี้แพ็กเกจ 4G ส่วนใหญ่เป็นแพ็กเกจที่สามารถใช้งาน Internet เต็มสปีด โดยไม่ลดสปีดลง จึงไม่มี FUP แต่เมื่อใช้งานจนครบแล้ว จะคิดค่าบริการเพิ่มจากการใช้งานจริงตามที่แต่ละแพ็กเกจกำหนด(Pay Per Use)
การคิดค่าบริการเพิ่มหลังจากแพ็กเกจที่ใช้งานหมดแล้ว (Pay Per Use) ของ 3G กับ 4G อัตราแตกต่างกันหรือไม่
ไม่แตกต่าง ขึ้นอยู่กับแพ็กเกจปัจจุบันที่ใช้งานอยู่
แพ็กเสริม 4G ลูกค้าสามารถซื้อ Package ด้วยตนเอง ผ่านช่องทางใดบ้าง
สามารถซื้อได้ด้วยตนเองทาง eService หรือไปที่ www.ais.co.th/4g กดสมัครได้ทันที
มีบริการอะไรใหม่ๆบ้างสำหรับ 4G
สัมผัสประสบการณ์ความบันเทิงเต็มรูปแบบ เต็มอิ่มกับภาพยนตร์ ซีรีส์ กีฬา การ์ตูน รายการทีวี และคาราโอเกะ เพื่อให้คุณใช้ชีวิตแบบดิจิทัล ไลฟ์สไตล์กับแอปพลิเคชัน AIS PLAY
จะตรวจสอบว่าซิมและมือถือที่ใช้อยู่ รองรับระบบ 4G หรือไม่ ต้องทำอย่างไร?
สามารถตรวจสอบได้ฟรี เพียงกด *987# โทรออก
หากซิม หรือ มือถือคุณไม่รองรับ AIS 4G ADVANCED ติดต่อ AIS Shop หรือเทเลวิซ เพื่อเปลี่ยนซิมฟรี หรือรับสิทธิ์ซื้อมือถือ4G
(คลิกเพื่อดู การเตรียมตัวก่อนใช้ )
ปัจจัยอะไรบ้างที่มีผลกับการใช้งาน (ความเร็ว) 4G?
  • อุปกรณ์ต้องรองรับบริการ 4G
    (แนะนำ AIS SUPER COMBO LAVA 4G)
  • ความสามารถของอุปกรณ์ที่มีการรองรับความเร็วที่แตกต่างกัน
  • ความหนาแน่นของจำนวนของผู้ใช้งาน data /internet ในช่วงเวลานั้น
  • เทคโนโลยีความเร็วของเครือข่ายผู้ให้บริการ
ลูกค้าที่ใช้บริการ Multi SIM สามารถใช้งาน AIS 4G ADVANCED ได้ทุกซิมหรือไม่?
สามารถใช้ AIS 4G ADVANCED ได้ทุกซิม โดยต้องทำการตั้งค่าการใช้งาน 4G ก่อน หลังจากนั้นปิดและเปิดเครื่องอีกครั้ง
สามารถตรวจสอบการใช้งาน Internet คงเหลือได้ที่ไหน?
ลูกค้ารายเดือน กด ∗121∗22# (ฟรี) ลูกค้าเติมเงิน กด ∗121∗32# (ฟรี)
ลูกค้าใช้ iPhone หรือ iPad เมื่อเปิดใช้งาน LTE ขึ้นข้อความบนหน้าจอตามรูป เมื่อกดแล้วจะปลอดภัยหรือไม่?
สามารถกดเปิดการใช้งาน AIS 4G ADVANCED ได้ปกติ ไม่ส่งผลกระทบกับตัวเครื่องใดๆทั้งสิ้น โดยขณะนี้ AIS ร่วมกับ Apple กำลัง upgrade software เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานให้ดียิ่งขึ้นภายในต้นปี 2559
ใช้เทคโนโลยีอะไรในการให้บริการ
AIS 4G ADVANCED ให้บริการด้วยเทคโนโลยี และอุปกรณ์ล่าสุดของ LTE Advanced ด้วยการนำช่องสัญญาณบนคลื่นความถี่ 900MHz, 2100MHz และ 1800MHz ซึ่งเป็นมาตรฐานโลกของ 4G มารวมกัน
ประสิทธิภาพของ AIS 4G ADVANCED ใช้งานได้ในพื้นที่ใดบ้าง
เพื่อตอบรับการใช้งาน internet data ของคนเมืองที่จะมีคุณภาพดีที่สุด
  • ด้วยอุปกรณ์ Small Cell ทำให้สัญญาณครอบคลุมภายนอกอาคาร พื้นที่ตามแหล่งรวมพลใหม่ๆ เช่น ตลาดนัดเลียบทางด่วน ซอยอารีย์ เยาวราช เป็นต้น รวมไปถึงตรอก ซอก ซอยต่างๆ
  • ด้วยอุปกรณ์ MIMO ทำให้สัญญาณครอบคลุมภายในอาคาร พื้นที่ในตึก ห้างร้าน หรือ Community Mall ต่างๆ เช่น Centralworld, Siam Paragon เป็นต้น ทั้งยังให้ความเร็วได้ดีขึ้น 2 เท่า ให้พื้นที่ครอบคลุมภายในอาคารมากขึ้น 4 เท่า และการเชื่อมต่อระหว่าง 3G และ 4G เป็นไปด้วยความต่อเนื่อง ไม่มีสะดุด
  • เชื่อมต่อทุกสถานีฐาน ด้วยเครือข่ายใยแก้วนำแสงไฟเบอร์ ที่วางโครงข่ายไว้กว่า 150,000 กิโลเมตรทั่วประเทศ